普乐云康-隐私政策

普乐云康一向注重用户的个人信息隐私保护，用户的隐私权对普乐云康很重要。我们严格遵守与用户隐私相关的法律法规，并根据相关法规制定了包括普乐云康如何收集、使用、储存和保护您的隐私信息的政策。

当您在使用普乐云康时，可能会被要求提供一些个人信息，包括但不限于您的姓名、电话、性别、年龄、家庭住址、身份证信息等。我们只会在征得您的同意后才会对这些信息进行收集，以便于您可以正常使用普乐云康提供的各种功能和服务。

请仔细阅读以下普乐云康隐私政策内容，如果您对我们的隐私保护条款有任何疑问或建议，请联系客服人员。

1.个人信息的收集

普乐云康坚持“合理、必要”的原则，以用户在使用网站提供的服务时自愿的前提下收集用户的个人信息，普乐云康在收集和使用个人信息时会以用户授权为准，未获得用户授权将不会收集用户信息。

1.1 个人信息

当用户在创建网站个人账号、申请成为普乐云康用户时，或是连接到我们的服务时，我们可能会收集以下个人信息（包括但不限于）：网络身份信息（包括用户名、用户ID等）、联系方式（包括邮箱、手机号、具体地址等）、财产信息（包括订单信息、交易记录、银行信息、发票信息以及账户充值余额、套餐购买余额、优惠券等虚拟财产信息）等。

1.2 收集方式

普乐云康收集用户个人信息的方式包括但不限于：用户在网站注册时、与其它用户产生互动时、购买付费服务等填写的相关内容，以及我们跟用户通过站内信、邮箱、电话等联系方式沟通往来的内容及副本等。

普乐云康提供的部分核心服务内容需要涉及到用户的个人隐私信息，包括网络身份信息、真实身份信息等，这些核心服务包括：

1.2.1成为普乐云康用户

成为普乐云康的用户，享受我们提供的在线问诊、语音咨询、视频指导等多种功能时，根据中华人民共和国互联网安全法规规定必须提供实名认证信息，完成普乐云康的实名认证后，可享受在线咨询等核心互动功能与内容。

1.2.2 购买付费资料等

普乐云康为用户提供免费、付费的原创文字、音频、视频等内容，用户使用、购买这些资料内容时，根据版权和网络安全法规定，可能需要提供购买者的基本信息。

1.2.3与普乐云康其它的合作方式

用户与普乐云康达成的其它合作，如代理销售等时，需要提供合法、实名的真实身份信息，以达成合作。

2个人信息的使用

普乐云康可能将用户的个人信息使用于以下目的：

2.1 提供服务；履行订单；交付用户购买的产品和服务；支付用户的分成收入等。

2.2 用于网站内部的审计、数据分析和研究等，以改善普乐云康的产品、服务和与用户之间的沟通。

2.3 发送与用户使用网站密切相关的重要通知，如网站使用条款等的变更等。

2.4 当用户参与普乐云康的各种活动时，个人信息将会用于活动的管理。

2.5 普乐云康会通过用户的个人信息与用户联系，发送用户可能会感兴趣的网站活动、商业、推广等产品和服务的信息，此类信息用户如不想接收可选择是否退订。

2.6 其它与用户使用网站及产品和服务相关的个人信息使用情况。

2.7 普乐云康收集的个人信息，在未经用户同意之前，不会将这些个人信息用于除网站提供的服务外的其它目的和行为。按政府及法律规定要求公开时除外。

3. Cookies的使用

3.1 普乐云康会使用Cookies这种技术，使用户在访问网站时可以得到更好的服务。

3.2当用户访问普乐云康时，网站服务器会自动发送Cookies至用户的电脑浏览器内，并将相关信息储存到用户的电脑中，用于记录用户在访问普乐云康的个人资料、各种行为、活动、习惯等。

3.3普乐云康使用Cookies技术的目的在于提高用户的使用体验。运用Cookies技术可为用户提供更加个性化的服务以及更便捷的使用。

3.4用户有权接受或拒绝使用普乐云康的Cookies。用户可对浏览器的设置进行修改以拒绝接受。普乐云康特别提醒，如果用户拒绝接受Cookies，可能会影响用户登录、使用普乐云康的部分功能和服务。

4.普乐云康保护用户个人信息的方法

4.1 普乐云康会采用多种技术和管理措施来保护用户的个人信息安全，包括但不限于未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失，等防止个人信息被盗用或被篡改。

4.2 普乐云康会在达成用户协议和本隐私政策所述的目的及期限内保留用户的个人信息，采取合理措施尽量避免收集与网站服务无关的个人信息，除非受到国家法律规定的允许。

4.3 如意外发生个人信息的安全事件，普乐云康将使用电子邮件、电话、短信、官方微信及微博等方法和渠道，及时向用户告知安全事件的基本情况及可能发生的影响，以及普乐云康已经采取的处理措施及补救意见等。

5.信息披露

未经用户同意，普乐云康不会披露用户的部分或全部个人信息，但以下这些情况除外：

5.1 在用户书面授权同意披露的情况下。

5.2 根据国家相关的法律、法规规定，或行政、司法机关的要求，向第三方或行政、司法机关披露。

5.3 当发生知识产权纠纷，需要披露部分或全部用户信息以解决纠纷。

5.4 如用户出现违反法律、法规或普乐云康服务协议的情况，需要向第三方或司法机构披露。

5.5 普乐云康可能会与第三方合作向用户提供更多的服务，合作的第三方同意并执行普乐云康用户隐私政策，保障用户的个人信息安全，在此情况下，用户同意普乐云康向第三方披露其在普乐云康上的部分或全部个人信息。

6. 信息安全

6.1 普乐云康不允许任何第三方以任何非法手段收集、修改、披露、传播或出售用户的个人信息。如普乐云康发现用户有任何本条禁止的行为，有权立即终止与该用户的服务协议，并中止该用户账号的使用，严重时将会追究该用户的法律责任。

6.2用户需妥善保管个人的信息，如账号、密码及其它信息等的安全是用户的责任和义务，如因用户的失误造成个人信息泄露或更严重的后果，一切责任及相应的损失由用户全部承担。

6.3 如用户发现自己的账号被第三方非法使用或出现无法登录等异常情况，需及时通知普乐云康，以重置密码、暂停账户使用等方式以避免个人信息和财产受到更大损失。

7.意见反馈

如果用户对本隐私政策有任何反馈意见和建议，可以通过以下方式联系普乐云康：

联系电话：400-875-8820